Последняя редакция закона о защите прав потребителей наилучшим образом регулирует отношения между покупателем и продавцом. В законе четко прописаны возможные конфликты между двумя сторонами. В любой ситуации, если не удается решить вопрос мирным способом, может пригодиться судебная защита прав потребителей. Юридическая консультация опытного адвоката понадобится тем, кто решает спорить с продавцом по поводу дорогостоящей покупки. Практика защиты потребителей показывает, что исход дела может быть любым. Все зависит от конкретных условий совершения сделки.

Любой покупатель может обратиться к закону о защите прав потребителей. Товар ненадлежащего качества – весомый повод конфликтовать с предпринимателем. В течение двух недель покупатель может вернуть товар. Если продавец отказывается его заменить или отдать деньги, можно подать исковое заявление в суд. Претензия будет рассмотрена при наличии документов, что подтверждают совершение сделки. Для взыскания неустойки достаточно подтверждения факта, что покупка была произведена.

Судебная практика по защите прав потребителей показывает, что выиграть дело может любой покупатель. Неважно, в каком эквиваленте были потрачены деньги. Организация по защите прав покупателей может помочь разобраться в деле, но не сможет обязать продавца вернуть средства. Если предприниматель отказывается идти на контакт, силу будет иметь исковое заявление. Уклониться от него вряд ли получится. Составить претензионные документы поможет опытный юрист при условии, что стороны отказываются составить проект мирового соглашения. Если дело касается дорогой покупки, лучше заручиться поддержкой профессионала.

Возбуждение исполнительного производства станет результатом ведения юридического дела. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится в течение установленного периода. Срок устранения недостатков товара – 45 дней. Возмещение расходов на устранение недостатков должно производиться в обязательном порядке.