Руководство британской авиакомпании Virgin Atlantic приняло решение нанять специального тренера, который должен научить стюардесс вести разговор тихо, не привлекая всеобщего внимания.

В результате тренировок, громкость голоса персонала самолета не должна превышать 20-30 децибел – это в половину тише, чем стандартная речь взрослого человека. Сэр Ричард Брэнсон надеется, что такое обучение позволит стюардессам выполнять свои прямые обязанности, не тревожа сон уставших пассажиров.

Специалист научит работников использовать соответствующий тон, интонацию, громкость. К сожалению, вся эта затея может не принести должного результата в связи с тем, что в ответ на тихие и спокойные просьбы бортпроводников может последовать назойливый и громкий ответ пассажиров.

Данный тренинг будет проходить в течение одного дня и станет частью общего курса, где стюардессы должны научиться обслуживать высокопоставленных персон.