Как стало известно, общественная палата РФ открыла специальную горячую линию, которая будет защищать права туристов Российской Федерации как на территории страны, так и за ее пределами.

Новый проект “Летний вопрос” доступен по номеру 8-800-700-8-800. По данному телефону может обратиться абсолютно любой гражданин РФ во время отдыха, попавший в затруднительное положение.

Александр Соколов, один из председателей общественной палаты заявил, что самым проблемным периодом является июль-август, когда большинство людей ездят отдыхать. В связи с огромным потоком туристов, вырастает риск возникновения различных ошибок и путаниц как у турфирм, так и авиаперевозчиков.

“Попадая в трудную ситуацию, наши туристы не знают что делать и куда обратиться. Мы можем помочь решить практически любые юридические проблемы, а так же в критических ситуациях обратиться в соответствующие органы”, - сообщает Александр Соколов.

Кроме того, благодаря “горячей линии”, специалисты в области туризма осведомятся об основных проблемах отдыха и передадут все результаты исследований в Ростуризм, который надеемся, что примет должные меры в будущем.