Зачем гостиницам звезды?

Проголосовать:

0 0 0

Для каждого путешественника – начинающего и вполне опытного - главной, а зачастую, просто единственной характеристикой в момент выбора отеля или гостиницы становится количество звезд. Каждый из нас знает, что существует общепринятая классификация отелей, согласно которой можно сразу оценить уровень комфорта и сервиса, а также то, что она может варьироваться в диапазоне 1 - 5 «звезд».

По словам специалистов гостиничного бизнеса, практичный и разумный путешественник, останавливаясь в гостиницах г. Киров или любого другого города планеты, всегда обращает внимание на количество звезд, поскольку знает, что в выбранное заведение точно не придется брать с собой в чемодан фен или туалетные принадлежности. Он будет уверен, что для его автомобиля найдется парковочное место, а с утра ему будет предоставлен полностью оснащенный бесплатный фитнес-зал. С другой стороны, выбирая отель по его «звездности», турист может избежать оплаты за те услуги, которые ему не нужны. К примеру, предпочитая передвигаться по незнакомому городу пешком, ему точно не понадобится парковочное место.

Однако опытный путешественник всегда подтвердит, что уровень удобств во многом зависит от менеджмента отеля и страны назначения. Не всегда «звездность» будет гарантией хорошего отношения персонала и предоставления того или иного сервиса на высшем уровне. Даже в пятизвездочном отеле менеджер могут не пойти вам навстречу или просто испортить отдых своим отношением к выполнению собственных обязанностей.

Большинство заядлых туристов, посетивших многие отели мира, при выборе гостиницы советуют ориентироваться на те критерии, которые необходимы лично вам – это может быть близость к центру города, расположение в старой его части, наличие рядом общественного транспорта, присутствие хорошего ресторана и т.д.

Если говорить о пятизвездочных гостиницах, то это заведение класса «люкс». Здесь непременно предлагается максимально возможный набор услуг, включая эксклюзивные (к примеру, частный гольф-клуб, вертолетную площадку, многокомнатные апартаменты с прислугой). Здесь гостю должно уделяться персональное внимание, однако стоимость проживания в таком отеле всегда будет неприлично завышенной. Все потому, что здесь постояльцы платят в том числе и за известное имя, и за статус. Вот почему многие отели стремятся получить «5 звезд», просто для того, чтобы оправдать свои высокие цены за оказываемые услуги.